Một đội ngũ Web3 nên lập kế hoạch như thế nào trên khắp Châu Mỹ Latinh?
Một kế hoạch marketing Châu Mỹ Latinh hữu ích bắt đầu với đối tượng và ưu tiên quốc gia đã được xác định, chứ không phải một thông điệp chung cho toàn khu vực được sao chép qua các thị trường. Đối với các project đang cân nhắc Brazil, Argentina, Mexico và Colombia, quyết định đầu tiên là nơi sản phẩm có lý do rõ ràng để thu hút người dùng, đối tác hoặc nhà phát triển.
Xử lý từng thị trường như một đơn vị lập kế hoạch riêng biệt. Ghi lại đối tượng, trường hợp sử dụng sản phẩm, nhu cầu ngôn ngữ, các tuyên bố đã được phê duyệt và hành động tiếp theo dự kiến cho từng quốc gia. Sau đó quyết định yếu tố nào có thể được chia sẻ trên toàn khu vực và yếu tố nào cần được rà soát tại địa phương. Điều này giúp chiến dịch mạch lạc mà không cho rằng một nội dung sáng tạo hoặc kênh duy nhất sẽ phù hợp với mọi đối tượng.
Một bản tóm tắt quốc gia nên trả lời:
- Ai cần hiểu hoặc hành động dựa trên project?
- Bằng chứng sản phẩm nào hỗ trợ thông điệp?
- Ngôn ngữ và thuật ngữ nào là phù hợp?
- Hành động nào nên diễn ra sau một lần hiển thị hoặc cuộc trò chuyện?
Để có cái nhìn tổng quan rộng hơn về khu vực, hãy bắt đầu với marketing khu vực. Một kế hoạch tập trung sau đó có thể ưu tiên một quốc gia cho hoạt động ban đầu và thêm các quốc gia khác khi project có đủ nguồn lực và tài liệu để hỗ trợ họ.
Điều gì khác nhau giữa Brazil, Argentina, Mexico và Colombia?
Sự khác biệt thực tế là kế hoạch ngôn ngữ, định nghĩa đối tượng, bối cảnh địa phương và cách một project giải thích giá trị của mình. Brazil yêu cầu lập kế hoạch bằng tiếng Bồ Đào Nha; tài liệu tiếng Tây Ban Nha cho Argentina, Mexico và Colombia vẫn cần được rà soát về độ rõ ràng và mức độ phù hợp với địa phương, thay vì được coi là có thể thay thế cho nhau một cách tự động.
Trước khi chọn kênh, hãy lập bản đồ đối tượng theo vai trò và mục đích. Một sản phẩm tìm kiếm nhà phát triển có thể cần giáo dục kỹ thuật và tiếp cận đối tác; một sản phẩm hướng đến người tiêu dùng có thể cần giải thích sản phẩm dễ tiếp cận và hỗ trợ cộng đồng tích cực. Một chiến dịch với nhà sáng tạo nên được chọn dựa trên sự phù hợp về chủ đề và mức độ liên quan đến đối tượng, chứ không chỉ đơn thuần là phạm vi tiếp cận. Xem chiến dịch KOL và nhà sáng tạo khi việc tiếp cận nhà sáng tạo là một phần của kế hoạch.
Sử dụng trình tự rà soát này cho từng quốc gia:
- Kiểm tra xem mô tả sản phẩm có chính xác và dễ hiểu không.
- Rà soát thuật ngữ, lời kêu gọi hành động và mọi tuyên bố đã dịch với một người rà soát địa phương có thẩm quyền.
- Xác nhận rằng kênh đã chọn có thể hỗ trợ định dạng và đối tượng dự kiến.
- Chỉ định một người phụ trách phê duyệt các tài liệu cuối cùng.
Quy trình này tạo ra các phiên bản quốc gia với lý do rõ ràng, đồng thời giữ cho ngôn ngữ thương hiệu chung nhất quán.
Làm thế nào để kiểm soát việc lập kế hoạch chiến dịch trong khu vực?
Lập kế hoạch có kiểm soát giúp các tuyên bố đã được phê duyệt, quyền sở hữu rà soát và phạm vi kênh trở nên rõ ràng trước khi tài liệu được phân phối. Điều này đặc biệt hữu ích khi một project có nhiều phiên bản quốc gia hoặc nhiều đội nhóm phê duyệt nội dung chiến dịch.
MegaSatoshi sử dụng quy trình rà soát tuyên bố theo từng quốc gia như một bước kiểm soát chất lượng có tên gọi. Việc rà soát kiểm tra xem một tuyên bố có được hỗ trợ bởi các tài liệu được cung cấp hay không, cách diễn đạt có rõ ràng bằng ngôn ngữ dự kiến hay không và chiến dịch có người phê duyệt được chỉ định hay không. Nó không thay thế lời khuyên pháp lý; nó cung cấp cho đội nhóm một bộ tài liệu có cấu trúc để trình lên cố vấn pháp lý riêng của họ.
Tệp làm việc có thể bao gồm:
- Mô tả sản phẩm đã được phê duyệt và tài liệu tham khảo bằng chứng.
- Ghi chú thông điệp theo quốc gia và tình trạng bản dịch.
- Phạm vi kênh, vị trí và đối tượng cho từng hoạt động.
- Chủ sở hữu phê duyệt, câu hỏi mở và các phiên bản tài sản cuối cùng.
Đối với các thông báo, kế hoạch có thể kết nối thông điệp khu vực với PR và truyền thông. Khi một project cần giải thích sản phẩm trước khi yêu cầu đối tượng hành động, hãy kết hợp hoạt động chiến dịch với hỗ trợ cộng đồng hữu ích thông qua phát triển cộng đồng và tương tác. Giữ cho các luồng công việc đó được căn chỉnh sẽ làm giảm các tuyên bố mâu thuẫn và bàn giao không rõ ràng.
Những kênh nào phù hợp cho một chiến dịch Web3 tại Châu Mỹ Latinh?
Sự kết hợp kênh phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu, đối tượng và tài liệu project hiện có. Một chiến dịch khu vực không cần mọi định dạng; mỗi hoạt động nên có một vai trò được xác định và một cách để xác minh rằng công việc đã thỏa thuận đã được thực hiện.
Ví dụ, tiếp cận nhà sáng tạo có thể giới thiệu một project đến một đối tượng phù hợp, trong khi PR có thể cung cấp một thông báo có cấu trúc hoặc góc nhìn chuyên gia. Hoạt động cộng đồng có thể hỗ trợ các câu hỏi liên tục và giáo dục sản phẩm. Một nhiệm vụ listing hoặc hồ sơ là một luồng công việc riêng biệt: nó phụ thuộc vào quy trình của nền tảng đích và thông tin mà project có thể cung cấp. Xem listings và xác minh nếu độ chính xác của hồ sơ là một phần của kế hoạch thị trường.
Một kế hoạch kênh nên nêu rõ:
- Đối tượng và mục đích của mỗi hoạt động.
- Định dạng, ngôn ngữ và chủ sở hữu phê duyệt.
- Những gì project phải cung cấp trước khi công việc bắt đầu.
- Cách thức hoàn thành và theo dõi sẽ được ghi lại.
Tránh đo lường mọi kênh bằng cùng một tín hiệu. Một vị trí nhà sáng tạo, một đề cập trên báo chí và một cuộc thảo luận cộng đồng có các vai trò khác nhau. Xác định kết quả dự kiến cho từng kênh trước khi ra mắt, sau đó báo cáo việc phân phối và các quan sát dựa trên mục đích đó.
Project nên chuẩn bị những gì trước khi tiếp cận khu vực?
Một bộ tài liệu sẵn sàng ra mắt ngắn gọn giúp đội nhóm xác định phạm vi công việc mà không phải phỏng đoán về các tuyên bố sản phẩm, phê duyệt hoặc ưu tiên quốc gia. Nó cũng làm cho cuộc trò chuyện lập kế hoạch đầu tiên trở nên hữu ích hơn vì các quyết định còn bỏ ngỏ được hiển thị thay vì bị ẩn trong tài liệu chiến dịch.
Chuẩn bị những mục này trước khi yêu cầu một kế hoạch khu vực:
- Mô tả sản phẩm hiện tại, trang web và các hồ sơ xã hội chính thức.
- Đối tượng mục tiêu và các quốc gia đang được xem xét.
- Mục tiêu chiến dịch và hành động bạn muốn đối tượng thực hiện.
- Các tuyên bố đã được phê duyệt hiện có, tài liệu hỗ trợ và từ ngữ bị hạn chế.
- Các phiên bản ngôn ngữ có sẵn, người rà soát được chỉ định và quy trình phê duyệt.
- Các tài sản hoặc báo cáo chiến dịch trước đây có thể cung cấp thông tin cho kế hoạch tiếp theo.
Đội ngũ project nên cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, quyền truy cập cho người ra quyết định và phê duyệt kịp thời. MegaSatoshi sau đó có thể tổ chức bản tóm tắt quốc gia, xác định các đầu vào còn thiếu và trình bày phạm vi kênh với định dạng báo cáo. Nếu chiến dịch đã sẵn sàng, hãy gửi tổng quan sản phẩm, các quốc gia ưu tiên và đối tượng dự kiến cho MegaSatoshi; bước tiếp theo là một cuộc họp khởi động để rà soát các tuyên bố, tài liệu và phạm vi.
Điều gì có thể ảnh hưởng đến việc triển khai chiến dịch trên khắp khu vực?
Việc triển khai chiến dịch khu vực có thể được lập kế hoạch và ghi chép, nhưng quyền truy cập và phân phối không chỉ do đội ngũ chiến dịch kiểm soát. Tính đủ điều kiện của nền tảng quảng cáo, đánh giá tài khoản, khả năng sẵn có của vị trí và cách giải thích pháp lý theo quốc gia cụ thể có thể ảnh hưởng đến những gì có thể chạy, vì vậy hãy xác nhận những điểm đó với nền tảng liên quan và cố vấn pháp lý địa phương có thẩm quyền trước khi ra mắt. Trước khi cam kết hoạt động trả phí, hãy liệt kê kênh đề xuất, chủ sở hữu tài khoản, vị trí đối tượng, ngôn ngữ, trang đích và người phê duyệt tài sản trong bản tóm tắt chiến dịch. Xác nhận rằng project kiểm soát trang được liên kết và có thể cung cấp bằng chứng cho mọi tuyên bố về sản phẩm. Giữ bản sao đã gửi, các phiên bản sáng tạo và mọi thông báo từ nền tảng trong một nhật ký rà soát; chuyển các thay đổi được yêu cầu đến người phê duyệt được chỉ định trước khi gửi lại. Đối với hoạt động của nhà sáng tạo hoặc truyền thông, hãy ghi lại định dạng đã thỏa thuận và các yêu cầu tiết lộ bằng văn bản, sau đó xác minh việc phân phối dựa trên phạm vi đó. Yêu cầu cố vấn pháp lý địa phương rà soát các nghĩa vụ cụ thể của thị trường thay vì coi phê duyệt khu vực là sự chấp thuận cho mọi quốc gia.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi có nên ra mắt ở cả bốn quốc gia cùng một lúc không?
Không nhất thiết. Hãy bắt đầu bằng cách so sánh mức độ phù hợp của đối tượng, mức độ sẵn sàng của sản phẩm, phạm vi ngôn ngữ và năng lực phê duyệt nội bộ cho Brazil, Argentina, Mexico và Colombia. Một thị trường đầu tiên tập trung có thể giúp thông điệp và quy trình làm việc dễ dàng xác thực hơn trước khi đội nhóm mở rộng phạm vi.
Chúng tôi có cần tài liệu chiến dịch riêng bằng tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha không?
Có, khi chiến dịch nhắm đến Brazil cũng như các thị trường nói tiếng Tây Ban Nha. Tài liệu tiếng Bồ Đào Nha nên được chuẩn bị cho Brazil và các phiên bản tiếng Tây Ban Nha nên được rà soát cho từng đối tượng dự kiến. Một người dịch hoặc người rà soát địa phương nên kiểm tra thuật ngữ và tuyên bố trước khi phê duyệt.
Chúng tôi nên gửi những gì trước khi yêu cầu một kế hoạch chiến dịch?
Hãy gửi mô tả sản phẩm hiện tại, đối tượng mục tiêu, các quốc gia ưu tiên, mục tiêu chiến dịch, các liên kết chính thức và mọi tuyên bố đã được phê duyệt hoặc các phiên bản ngôn ngữ hiện có. Đồng thời xác định ai có thể phê duyệt tài liệu. Những đầu vào này giúp đội nhóm xác định các khoảng trống và chuẩn bị một phạm vi thực tế.
Bạn có thể cam kết rằng một nền tảng sẽ phê duyệt hoặc phân phối tài liệu chiến dịch không?
Không. Chúng tôi có thể ghi chép công việc đã thỏa thuận, kiểm tra tài liệu dựa trên các yêu cầu rà soát của project và báo cáo việc phân phối, nhưng các quyết định của nền tảng về tính đủ điều kiện của tài khoản, phê duyệt quảng cáo và phân phối vẫn thuộc về nền tảng. Các giải thích pháp lý cụ thể theo quốc gia nên được xác nhận với cố vấn có thẩm quyền.
Làm thế nào để bạn báo cáo về một chiến dịch đa quốc gia?
Định dạng báo cáo nên tách biệt các quốc gia và luồng công việc, sau đó ghi lại các vị trí hoặc hoạt động đã thỏa thuận, tình trạng phân phối, tài liệu đã được phê duyệt và các quan sát theo dõi. Điều này giúp có thể xem xét những gì đã được hoàn thành mà không coi hoạt động của nhà sáng tạo, truyền thông và cộng đồng là giống hệt nhau.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…